TÉRMINOS Y CONDICIONES
SUSANA URIBE MEJÍA (en lo sucesivo INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ), como titular del SITIO WEB (en lo sucesivo el SITIO WEB) con Registro Federal de Contribuyentes IEA200729778; y domicilio ubicado en Calle Saltillo, Número 14334, Colonia Valle De San Ignacio, Código Postal 72499, Municipio Puebla, Estado Puebla, México; por este medio establece y da a conocer, los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, a los que se sujetarán todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo EL USUARIO), que ingresen al SITIO WEB.
1. DISPONIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, se exponen con carácter permanente en el SITIO WEB, donde EL USUARIO podrá consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en cualquier momento.
Al acceder y hacer uso del SITIO WEB, EL USUARIO acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, si EL USUARIO no estuviese de acuerdo los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del SITIO WEB.
2. DEL SITIO WEB
El titular del SITIO WEB se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB, en cualquier momento.
Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso de EL USUARIO al SITIO WEB y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:
a) Cuando EL USUARIO no de cumplimiento a cualquier normativa aplicable respecto del acceso y/o el uso del SITIO WEB.
b) Cuando EL USUARIO le dé un uso al SITIO WEB y a su contenido distinto al autorizado
c) Cuando le sea a ordenado por autoridad competente.
3. DEL SERVICIO
Los servicios proporcionados en el SITIO WEB, consisten únicamente, en proporcionar información, acerca de los servicios de INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ, enfocado al servicio de educación, capacitación, evaluación de competencias, desarrollo personal, liderazgo y prestación de capacitador externo por parte de la S.T.P.S., a través del cual, EL USUARIO, podrá ser contactado por el SITIO WEB, por medio de los datos de contacto proporcionados.
EL USUARIO, se obliga a presentar al titular del SITIO WEB información real y actualizada, respecto a la contratación del servicio, asumiendo EL USUARIO, toda responsabilidad derivada de la falta de veracidad de dicha información y las consecuencias que ello pudiere generar en la prestación de sus servicios.
EL SITIO WEB y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.
El USUARIO deberá llenar un formulario que contendrá el resumen y costo total del pedido, para poder realizar compras en el SITIO WEB proporcionando algunos datos personales, entre ellos un correo electrónico de contacto, al cual le será enviada la confirmación y formalización del pedido.
El titular del SITIO WEB realizará la verificación del pedido, es decir la confirmación de la compra por parte del USUARIO, en caso de no establecer contacto con EL USUARIO se procederá a suspender la transacción para la prestación del servicio.
3.1 PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO
El USUARIO formaliza el pedido cuando confirma el proceso de compra, autorizando de forma automática la orden de compra con el monto total del pago por el o los servicios ofrecidos por el SITIO WEB que ha contratado, una vez que se ha generado la orden de compra, EL SITIO WEB enviará al USUARIO un correo electrónico, confirmando la recepción del pedido del servicio o los servicios (“Pedido Confirmado”); dicho correo no constituye una aceptación automática del pedido del servicio, la aceptación se efectúa en el momento en que se reciba la autorización referente al pago realizado por EL USUARIO respecto del monto total del pago de la compra del servicio.
La aceptación del pedido se efectúa solamente en el momento en que se reciba la autorización referente al pago realizado por EL USUARIO respecto de la compra del servicio, por lo que una vez realizada dicha autorización, el SITIO WEB enviará al USUARIO un correo electrónico aprobando el pago del importe total de su pedido del servicio o servicios (“Confirmación de Pago”).
3.2 ENTREGA DEL SERVICIO
La prestación del servicio comprado por el USUARIO se realizará en el lugar a convenir entre el USUARIO y el titular del SITIO WEB.
EL USUARIO será notificado en caso de que ocurra cualquier eventualidad o contratiempo con la realización del servicio prestado por parte del SITIO WEB.
En caso de que EL USUARIO, no llegue a recibir en el plazo mencionado la prestación del servicio, podrá contactarse con el responsable del SITIO WEB a través del “Departamento De Privacidad” el cual se encuentra establecido en el AVISO DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB, en el apartado Departamento de privacidad, que está incorporado al mismo para su consulta, impresión o para ser archivado, a efecto de que el USUARIO pueda verificar el estado del pedido respecto de la contratación del servicio, para lo cual se le solicitarán datos como el número de orden correspondiente a su pedido, con la finalidad de que se le notifique vía correo electrónico el estatus de su compra respecto del servicio contratado.
El SITIO WEB realizará una notificación al USUARIO por medio del correo electrónico señalado como contacto, respecto al estado de la prestación del servicio sujeto a compra dos días antes de la fecha pactada para la prestación del servicio, a fin de verificar los datos, información y detalles para la realización del servicio contratado.
3.3 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
En caso de quejas, consultas o reclamaciones por parte del USUARIO, éste deberá contactarse por vía correo electrónico al correo [email protected], en el que deberá proporcionar su Número de Pedido y/o Número de Orden, así como la información necesaria para su identificación de la compra del servicio.
En caso de reclamación INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ contará con un plazo de respuesta de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción de la información proporcionada por EL USUARIO.
En caso de incumplimiento por parte de INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ en los términos señalados en el contrato del servicio, será devuelto el importe a favor del USUARIO.
En caso de que sea aceptado el reembolso por parte de INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ, se realizará a través de la cuenta bancaria que proporcione EL USUARIO mediante el llenado del formulario de devolución, teniendo como plazo máximo 2(dos) días hábiles para que se efectúe dicho reembolso.
4.LÍMITE DE LOS SERVICIOS
El servicio del SITIO WEB, consiste únicamente en proporcionar información, acerca de los servicios de INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ que tiene como principal actividad el servicio de educación y capacitación.
5. DATOS PERSONALES DE USUARIOS
El uso y recopilación de información del SITIO WEB tiene únicamente la finalidad de conectar al USUARIO con los servicios de INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ, así como demás finalidades señaladas en el AVISO DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB, en el apartado Aviso de Privacidad, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por EL USUARIO y que manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus términos.
6. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.
EL TITULAR DEL SITIO WEB, tiene la facultad de investigar el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB en conformidad a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS USUARIOS
Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Los contenidos, elementos e información a los que el USUARIO pueda acceder a través del SITIO WEB, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright, entre otros. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al USUARIO el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Solamente se podrá utilizar el contenido protegido legalmente con el consentimiento por escrito firmado por el Titular.
El USUARIO se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios del SITIO WEB únicamente para los fines señalados en los presentes Términos y Condiciones y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
Las marcas y logotipos de, así como el contenido del sitio web, el nombre de dominio y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en este SITIO WEB, está debidamente registrados y protegido por su propietario de conformidad a la legislación aplicable, por tal motivo, EL USUARIO no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto, podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.
El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.
El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente, por EL TITULAR del SITIO WEB, o en su caso por el titular de los derechos de propiedad intelectual.
EL, titular del sitio web, se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el SITIO WEB y/o las violaciones del sistema informático o de la seguridad de la red, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración del titular del sitio web, podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.
8. DATOS DE CONTACTO
Para cualquier solicitud de aclaraciones, reclamaciones o información EL TITULAR DEL SITIO WEB, pone a disposición del USUARIO el número telefónico 2223750388 y el correo electrónico [email protected]
9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someten expresamente a las Leyes y Tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Estado de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.
10. DISPOSICIONES ADICIONALES
INSTITUTO DE ENSEÑANZA AZ IDEAZ se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los cambios en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, serán efectivos en cuanto sean publicados en el presente SITIO WEB; por lo que, acceder y/o hacer uso del mismo, después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación del mismo, por lo tanto, es responsabilidad de EL USUARIO leer los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes.
Fecha de la última revisión: 14 de agosto del 2021
